طی تحقیقات و بررسی‌های به عمل آمده، نزدیک به ۴۴٪ الی ۵۱٪ از کسب و کارهای کوچک، سایت ندارند و این آمار تعجب آور است. چرا که در هر کسب و کاری، برای به دست آوردن مشتریان بیشتر و یا حتی نگه داشتن مشتریان قبلی، طراحی یک سایت لازمه کار خواهد بود. در این مقاله به اهمیت و ضرورت طراحی و داشتن یک وب سایت حرفه‌ای برای کسب و کارها می‌پردازیم و خواهیم گفت که چرا باید یک سایت داشته باشیم.

آنچه در این مقاله می‌خوانید:

۱.جست‌وجو در گوگل برای خرید و دریافت خدمات

۲. اهمیت طراحی سایت در حرفه‌ای بودن شما

۳. دسترسی آسان کاربران به شما

۴. هزینه مناسب طراحی سایت در مقابل مزیت‌های نامحدود

۵. ضرورت طراحی سایت در نرخ بازگشت سرمایه

۶. ایجاد فرصت‌های خوب شغلی خارج از کشور

۷. پایگاه داده قدرتمند و دسترسی آسان

۸. بهبود خدمات مشتریان و ارائه پشتیبانی و افزایش فروش

توضیحات

۱. جست‌وجو در گوگل برای خرید و دریافت خدمات( ۹۳٪ از تصمیم‌گیری‌ها برای خرید از جست‌وجو در گوگل شروع می‌شود) :

شما به عنوان صاحب یک کسب و کار باید بدانید که مشتریان شما، برای تحقیق در مورد محصول یا خدماتی که به دنبال آن هستند، کجا جست‌و‌جو می‌کنند و کجا به دنبال تامین‌کنندگان نیاز خود هستند.

در دنیای امروز به طور دقیق‌تر ۹۳٪ از افراد برای انجام تحقیق و بررسی‌های خود در اینترنت جست‌و‌جو می‌کنند، به ویژه Google که به عنوان مرجع و بزرگترین موتور جست‌وجو در اینترنت شناخته شده است.

اینجاست که به اهمیت طراحی سایت برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ پی میبریم؛ زیرا بیشتر تصمیمات تجاری، با جست‌وجو در گوگل انجام می‌شود، به این معنی که اگر شما برای ارائه محصول و خدماتتان وب سایت ندارید، ۹۳٪ از مشتریان بالقوه بازار خود را از دست داده و به صورت خوشبینانه قادر هستید فقط به ۷٪ درصد از آن‌ها محصولات و خدمات خود را ارائه دهید.

۲. اهمیت طراحی سایت در حرفه‌ای بودن شما( داشتن وب‌سایت حرفه‌ای بودن شما در شغل‌تان را نشان می‌دهد) :

دلیل دیگری که اهمیت و ضرورت طراحی سایت را نشان می‌دهد، این است که بخش بزرگی از بازار در صورتی که شما وب سایتی برای ارائه محصولات و خدماتتان نداشته باشید، شما را اصلا به حساب نیاورده و روی محصولات و خدمات شما حساب باز نمی‌کنند.

امروزه با توجه به پیشرفت‌های فراوان در عرصه دیجیتال مارکتینگ و کسب و کار‌های مختلف آنلاین، شرکت‌ها یا مشاغلی که وب‌سایت ندارند، از نظر بسیاری از کاربران قدیمی بوده و محصولات مناسبی توسط این کسب‌وکارها ارائه نخواهد شد و این تصور در کاربران شکل می‌گیرد که نحوه ارائه محصول شما ضعیف است.

۳. دسترسی آسان کاربران به شما( سهولت در دسترسی به شما و اطلاعات شما) :

داشتن یک وب‌سایت این فرصت را به شما می‌دهد که کاربران راحت‌تر شما را پیدا کرده و در مورد شما یا خدمات و محصولاتی که ارائه می‌دهید اطلاعات کسب کنند، همچنین به پاسخ سؤالاتی که در حیطه فعالیت شما دارند، برسند. همچنین یک وب‌سایت خوب می‌تواند انواع دیگر بازاریابی را برای شما آسان‌تر کند؛ مثلا با تبلیغات مختلف در اینترنت، می‌توانید کاربران خود را فرود یا لندینگ پیج خاص مورد نظر خود هدایت کرده و با ارائه خدمات یا محصولات مورد نظرتان، دسترسی را برای کاربران به تمامی بخش‌های کسب‌وکار خود آسان کنید.

۴. هزینه مناسب طراحی سایت در مقابل مزیت‌های نامحدود( هزینه بسیار پایین در عین بازاریابی قدرتمند و موثر) :

یکی دیگر از نکاتی که اهمیت و ضرورت طراحی سایت را توجیه می‌کند، هزینه‌های پایین در مقابل مزیت‌های بسیاری است که در قبال آن دریافت می‌کنید.

با توجه به نیاز‌های شما، کاربران یا مشتریانتان، امکانات خاصی که در وب‌سایت خود نیاز دارید و پارامترهای دیگر، می‌توانید تعرفه‌های مختلفی که از طرف سرویس‌ دهنده‌های طراحی سایت ارائه می‌شود، انتخاب کنید.

۵. ضرورت طراحی سایت در نرخ بازگشت سرمایه( نرخ بازگشت سرمایه مثبت و قابل توجه) :

از دیگر نکاتی که اهمیت طراحی یک وب‌سایت خوب را مشخص می‌کند، این است که به شرکت شما نرخ بازگشت سرمایه مثبتی می‌دهد؛ زمانی که شما شروع به فروش و ارائه خدمات می‌کنید، هزینه‌هایی را بابت آن پرداخت خواهید کرد که بخشی از این هزینه‌ها نیز، صرف تبلیغات خواهد شد.

حال شما با هزینه‌ای اولیه و کم، سایت خود را خواهید داشت و توسط آن، فروش و ارائه خدمات خود را خارج از محدوده زمان و مکان چندین برابر کرده و در نتیجه، نسبت به هزین‌های اولیه بسیار پایین، فروش بسیار بالایی خواهید داشت.

این امر باعث می‌شود که نرخ بازگشت سرمایه شما با ریسک بسیار پایین، همیشه مثبت بوده و سود خوبی داشته باشید.

۶. ایجاد فرصت‌های خوب شغلی خارج از کشور( ایجاد فرصت‌های خوب خارج از کشور بدون محدودیت مکانی) :

با در اختیار داشتن یک وب‌سایت، این امکان وجود دارد که هرکسی در هرجای دنیا، محصولات یا خدمات شما را جست‌وجو، پیدا و خریداری کند. با امکان فروش انلاین یا ارائه خدمات مجازی مانند ویدئو و عکس در سایت، افراد مختلف از تمام نقاط دنیا می‌توانند مشتریان بالقوه شما باشند.

۷.پایگاه داده قدرتمند و دسترسی آسان( یک پایگاه داده و اطلاعات با دسترسی آسان و دقت بالا) :

یکی دیگر از دلایل اهمیت طراحی سایت، ایجاد یک پایگاه اطلاعات و داده‌های قدرتمند برای تمامی اطلاعات کسب و کار شما و همچنین، ایجاد یک سیستم خوب برای امور داخلی شرکت برای شما و کارمندان شما است. به‌طوری که می‌توانید یک مجموعه کامل و همیشگی از محصولات، سرویس‌ها و خدمات خود در زمینه کاری‌تان ایجاد کنید و آن را مدیریت، اصلاح، به روزرسانی، حذف و یا اضافه کنید.

۸. بهبود خدمات مشتریان و پشتیبانی و افزایش فروش( پشتیبانی بهتر و آسان‌تر و ارائه سرویس‌های پشتیبانی خودکار) :

با داشتن یک وب‌سایت خوب، می‌توانید قسمت‌های مختلفی مانند پرسش‌های متداول، پرسش و پاسخ برای مشتریان، سیستم تیکتینگ و... ایجاد کنید و در نتیجه تعامل بیشتر و بهتری با مشتریان خود داشته باشید. این کار قطعا باعث افزایش بازدیدکنندگان و بالا رفتن نرخ فروش شما خواهد شد که همین موضوع هم از دلایل ضرورت طراحی یک سایت حرفه‌ای برای کسب و کار شما به حساب می‌آید.

همچنین با سیستم تیکتینگ و ساپورت آنلاین، می‌توانید سرویس‌دهی و پشتیبانی به مشتریان خود را توسط یک وب‌سایت سرعت دهید و در انجام کلیه امور مشتری چند پله جلوتر باشید.